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抄的好丢人

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受访专家认为,消费者持充值卡、兑换券消费时,属于持单用途预付卡,根据商务部相关规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年;发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财产所有权。

“我带上所有卡券(3张游泳次卡)emc易倍体育网页版,去了本地一综合型体育馆游泳。这些卡券是我去年回家时购买的,因为不在老家工作,我购买了次卡。对方告诉我两张卡券到期,只有一张可以用。”谭林回忆道。他仔细观察卡券才发现端倪:其中两张卡是10次卡,在背面左下角写了半年到期,到期时间为2024年3月和2024年4月,另一张则是无期限的次卡。

2024年3月,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》称,预付式领域消费者权益保护存在经营者违规办卡的问题。其中,很多经营者为其发放的单用途卡设定了一年或两年的有效期,且到期后拒绝为消费者办理延期,违反了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)关于有效期的规定。

如何治理此类乱象?孙颖的建议是,事前加强对经营者的审核与监管,明确经营者责任义务;事中及时预警,打击经营者违法行为;事后积极化解纠纷,完善投诉处理机制emc易倍体育网页版,提升治理效能。同时,创新监督模式,建立数字化监管平台,将数字治理与信用治理相结合,建立预付式消费信用公开制度,及时向全社会公布治理信息,实现对预付卡消费备案、支付、售后全流程监管。

“除了《管理办法》外,今年7月1日实施的消费者权益保护法实施条例对预付式消费进行了规定,比如经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的应当与消费者订立书面合同,经营者收取预付款后应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,经营者出现重大经营风险时消费者有权要求退还未消费的预付款余额等。但客观上来说,我国关于预付式消费的规定仍然比较分散,也不全面。”对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋说。

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在马来西亚访问期间,辽宁省贸促会组织10家辽宁企业参加了“2024年马来西亚国际健康博览会”,其中有9家企业达成合作意向,意向订单总额约700万元;在吉隆坡举办“投资辽宁”推介会,推介沈抚改革创新示范区、大连长兴岛经济技术开发区、辽阳弓长岭经济开发区三个重点园区,马来西亚经贸界人士50余人参会;与马来西亚中华总商会总财政拿督孔令龙局绅等就进一步放大贸促工作平台优势促进辽宁与马来西亚经贸往来进行座谈会商。

在印度尼西亚访问期间emc易倍体育网页版,代表团赴万隆的印度尼西亚合作社大学召开座谈会emc易倍体育网页版,为通过辽宁省贸促会驻印尼RCEP企业代表处为辽宁企业参与营养午餐项目进行考察,并走访营养午餐中央厨房示范厂;在雅加达举办“投资辽宁”推介会,推介沈抚改革创新示范区、大连长兴岛经济技术开发区、辽阳弓长岭经济开发区三个重点园区,中国和印尼经贸界人士70余人参会;为辽宁省贸促会与印度尼西亚全国乡村合作社联盟以“会会合作”方式建立的辽宁省国际贸易促进委员会驻印尼RCEP企业代表处挂牌;访问中国贸促会驻印度尼西亚代表处、印度尼西亚全国乡村合作社联盟,与印尼华裔总会、印尼中华总商会工作会商。