4个月，超20万件“急难愁盼”在“领导留言板”获回应

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“中国消费者正在重新定义消费，引领‘美好消费’的潮流。近30年来，我见证了中国消费者以惊人的速度，成长为世界上最具好奇心、最心智成熟、最具洞察力和要求最高的消费者群体，尤其在年轻一代身上尤为明显。”欧莱雅集团董事长安巩在进博会期间表示，企业要为消费者打造极致体验，这关乎利用科技和数据来创造高度个性化的产品，并在所有触点打造沉浸式、无缝衔接和专属的体验和服务。