不消停的向佐，又惹了新麻烦

河北隆化：红叶满山秋意浓游人漫道欢声畅,询天问火火星回答了我们什么？

美文示范

第八讲共奉中国与中华民族内聚发展（辽宋夏金时期）

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为确保供热问题能直达责任主体，辽宁省市12345热线平台协同联动，严格遵守工作规范，确保工单记录详尽、准确无误，坚决杜绝漏接、漏记现象发生，确保诉求信息完整。同时，确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题，充分发挥12345热线平台的枢纽作用，确保相关部门快接、快办、办实、办好，全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训，确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求，提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接，确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度，全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录，围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题，及时更新了知识库信息，优化了自主查询功能，提高了话务平台答复精准性。

为确保供热不停、温暖不断，辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况，提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案，确保对问题及时处理，避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障，针对极端天气等特殊时段制定针对性策略，确保供热问题得到及时解决，保障群众的基本生活需求。

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据悉，此次研习班的学员不仅有当地卫生部官员、医院科室负责人、医药企业负责人和医疗从业人员等；还有马来西亚世纪大学董事会主席、蒙古国立医科大学两位副校长、南非西开普大学健康医学院院长、美国康奈尔大学教授等。在沪研习期间，马来西亚世纪大学、蒙古国立医科大学、泰国华侨崇圣大学将与上海中医药大学签约合作，开启中医药国际教育新篇章。

据了解，研习班学员中不乏与上海中医药大学长期保持交流合作关系的专家学者。来自马耳他大学的Charles Savona Ventura教授是“中国-马耳他”中医中心主任。该中心由上海中医药大学和马耳他大学合作建立，Charles Savona Ventura为中医药国际研究生主讲临床设计与科研思路，参与推动了中医药在本国的发展。来自摩洛哥Jebbouri Khalil医生多年来与中国援摩洛哥医疗队穆罕默迪亚分队的中医师们并肩工作。这位摩洛哥医生说，在摩洛哥，对于患者而言，中医药治疗经济且有效，包括针灸在内的外治法效果会更快显现。

法国中法越东方传统医学院院长Mezard Marc-Marie自2002年起，每年带领学生来沪学习中医内科、针灸、推拿、气功等，将中医药的“种子”播撒到法国。Mezard Marc-Marie介绍，他曾学习中医十年，数十年来利用中药和外治法为当地民众解决多种疾病困扰，很多患者是经过西医医生推荐前来求助，当地民众对中医药的治疗效果非常满意。一位多年受子宫内膜异位症困扰的患者经过中医药的治疗症状有了显著改善。他说，现在法国有不少中医诊所，非常希望进一步了解中药的配伍，造福更多患者。

上海中医药大学国际教育学院短期培训部主任陆静波告诉记者，上海中医药大学从2017年开始承办“一带一路”共建国家医学高端人士中医药研习班leyu，聚焦“中国中医药的传承创新与医学魅力”主题，希望推动中医药更好地在国际上传播，迄今已有来自46个国家的756人通过该项目走进上海。在研习班上，学校会带学员们了解中医药在中国的发展及相关政策，组织学员们走访上海中医药大学附属的多家医院。在亲身体验环节，学校会让学员们体验中医推拿等治疗方式的效果，加深他们对中医的理解。今年的研习班增加了校际合作培养中医人才的内容，希望在亚洲地区国家深化中医药发展。