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“双十一”活动五花八门,也常常发生消费纠纷。11月6日,北京市海淀区人民法院发布了一起涉及“双十一”购物的案例。 某网店在店铺活动页面发布双十一促销广告:“11月10日晚8点!付款前5名抢免单”。原告于活动当日购买该网店产品,并于19:59:59创建订单,于20:00:03付款2850元。中奖名单公布后,原告未中奖,而第一名中奖者付款时间为20:00:04,比原告晚1秒。原告遂将商家诉至法院。法院经审理,认定商家已就活动规则进行说明提示,原告不符合规则中订单创建时间的要求,判决驳回原告的全部诉讼请求。 原告的订单创建时间早于20点 新京报记者从北京市海淀区人民法院了解到,罗雅(化名)诉称,商家发布双十一促销广告,活动页面以大字标明“20点前五名付款抢免单”,其于19:59:59创建订单,于20:00:03付款2850元,但并未在中奖名单之列,而第一名中奖者的付款时间为20:00:04。 经过询问,商家称,活动规则要求订单创建时间及付款时间均要在20:00后,而罗雅的订单创建时间早于20:00,因此没有参加活动的资格。罗雅认为,店家在活动页面以显著方式大肆宣传“前五名付款抢免单”,而关于订单创建时间的要求却隐藏在后方详情页以小字标注,导致其误认为前5名付款就可以免单,而没有通翻详情页面k1体育app下载官网入口,因此没有看到详情中的活动规则说明。此种活动展示方式侵犯其消费者知情权,系虚假宣传,构成欺诈,要求商家赔偿其三倍损失8550元。 商家辩称,公司的活动规则事先在商品详情处以红色页面展示,已经履行了告知义务;并且公司已经向符合条件的中奖者完成退款,活动真实有效,不存在欺诈行为。因此不同意罗雅的诉讼请求。 法院经审理认为,本案具有两个争议焦点:其一,商家发布活动规则的方式是否侵犯罗雅的知情权;其二,商家是否存在欺诈行为。 关于争议焦点一,本案商家作为网络店铺经营者,对商品进行促销时,在商品首页发布了“付款前5名抢免单”的促销活动信息,在详情页发布了“活动规则说明”,二者共同组成完整的促销广告。经查,“活动规则说明”的展示位置位于详情页前部,紧随在商品的规格和性能说明之后,前置于商品详情展示图;页面采用红色底图,展示方式醒目。根据网络消费习惯,商品详情页是展示商品详细信息的固定位置,即在网络购物时,消费者通常在商品详情页面查看关于商品用途、性能、使用方法说明等重要事项,以考量是否购买商品。 因此,结合商家对于“活动规则说明”的展示方式、展示位置及展示顺序,可以认定其已对活动规则尽到了合理的告知义务,告知方式足以方便消费者引起注意,且易于消费者理解和知晓。罗雅因未充分浏览详情页面而未能获悉活动规则,进而未能知晓关于订单创建时间的中奖要求,不可归责于商家,故法院对于罗雅称商家侵犯其知情权的主张不予采信。 关于争议焦点二,根据商家提交的订单详情,其已对符合活动规则的前五名付款用户进行了免单,故而可以认定商家中奖活动的真实性,商家不存在欺诈行为。罗雅主张商家的活动系虚假宣传,构成欺诈,缺乏事实依据,法院不予认可。 最终,法院判决驳回罗雅的全部诉讼请求。宣判后,双方均未上诉,该判决现已生效。 法官:消费者知情权的保护亦有一定限度 法官提及,面对商家的促销套路,《中华人民共和国消费者权益保护法》为我们提供了维权思路: 第一,判断商家是否存在欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”欺诈行为,指行为人故意告知对方虚假情况,或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况,致使当事人基于错误认识作出意思表示的行为。 实践中,商家常见的欺诈手段之一是利用虚假的促销活动诱使消费者下单,而实际并无人中奖享受优惠。此时,商家作为商品经营者或服务提供者,应当对活动的真实性承担举证责任,否则可以认定促销活动虚假,构成欺诈,要求商家承担三倍赔偿责任。 第二,判断商家是否保障了消费者知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。” 根据上述规定,消费者对促销活动的规则亦享有知情权。商家在开展促销活动时,负有对活动规则进行全面、准确、充分告知的义务,告知方式应当足以引起消费者注意和便于理解,不得未经告知随意变更规则,或制定限制、排除消费者权利的规则,否则消费者可以主张相关规则无效;同时,商家亦可能构成虚假宣传,承担相应行政责任。 法官提示,值得注意的是,消费者知情权的保护亦有一定限度。本案中k1体育app下载官网入口,商家采用合理方式对活动规则履行了告知义务,消费者因自身原因未能获悉规则内容,应当自行承担相应后果。在此提示消费者:网络购物需谨慎,充分获取信息,关注活动规则,遇到问题及时与客服沟通,发生纠纷时运用法律武器维权,避免冲动,理性消费。 新京报记者 吴淋姝 编辑 杨海 校对李立军
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通报称,2004年至2016年,周云在担任安顺市委常委、政法委书记、公安局局长等职务期间,长期组织下属吃吃喝喝、打麻将赌博,逐渐形成以周云为中心、市公安局数名干警为成员的小圈子,圈子成员对周云马首是瞻,多次陪同其上坟祭祖、组织生日宴会等。周云利用职务便利为圈子成员在职务提拔、调整等方面提供帮助,并收受巨额财物。周云还存在其他严重违纪违法问题。2024年6月,周云受到开除党籍处分k1体育app下载官网入口,按规定取消其享受的待遇,涉嫌犯罪问题被移送检察机关依法审查起诉。
贵州省纪委监委后续通报指出k1体育app下载官网入口,经查,周云丧失理想信念k1体育app下载官网入口,背弃初心使命,搞“七个有之”,热衷于搞团团伙伙、拉帮结派、任人唯亲,处心积虑对抗组织审查;无视组织原则,不按规定报告个人有关事项,在组织谈话函询时不如实说明问题,违规为他人谋取人事利益并收受财物;廉洁底线失守,违规收受礼品、礼金;私德不修,生活腐化;对党纪国法毫无敬畏之心,大搞权钱交易,利用职务上的便利为他人谋取利益,并非法收受巨额财物。
黔西南州政协原党组成员、副主席梁龙甫通过打麻将赌博大肆敛财问题。2012年至2023年,梁龙甫长期与私营企业主通过打麻将的方式进行赌博,并在医疗设备采购、建设工程承接等事项上为私营企业主提供帮助,麻将桌上“赢得”28万余元,麻将桌下收取巨额财物。梁龙甫还存在其他严重违纪违法问题。2024年6月,梁龙甫受到开除党籍、开除公职处分,涉嫌犯罪问题被移送检察机关依法审查起诉。
贵州融通融资担保有限公司原党委书记、董事长司恒挪用公款赌博问题。2018年至2023年,司恒多次使用手机在网络赌博APP上参与赌博,欠下巨额债务。为筹集资金,司恒利用职务上的便利,多次挪用公款用于赌博和偿还赌债。2024年3月,司恒受到开除党籍、开除公职处分,涉嫌犯罪问题被移送检察机关依法审查起诉。
贵州大学图书馆原副研究馆员王芳参与网络赌博并通过发展下线非法获利问题。2022年10月,王芳经人介绍在某赌博网站参赌,后通过微信群向他人发送赌博网站链接以及邀请码的方式发展下线获得返利佣金3.72万元。2024年2月,王芳被判开设赌场罪,判处有期徒刑十个月,缓刑一年,并处罚金5000元,违法所得予以收缴。
贵州省纪委指出,这6起党员、公职人员赌博典型案例,有的通过组织打麻将赌博搞团团伙伙、拉帮结派;有的长期与私营企业主一起打麻将,借赌博收受贿赂;有的挪用公款用于赌博、偿还赌债;有的不仅参与网络赌博,还发展下线非法获利;有的违反工作纪律,上班时间旷工赌博。这些问题暴露出部分党员、公职人员党性意识不强,纪法观念淡薄,在高压态势下仍然不知敬畏、沉溺赌博、玩物丧志、顶风违纪违法,严重损害党和政府形象,影响了党风政风,带坏了社风民风。