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中新网郑州10月29日电 (刘鹏李海珠)“河南给我的感觉就是历史文化底蕴深厚，从书上了解远不如走进实地一探究竟。”10月21日至27日，“行走中国·报道中国海外华文媒体河南行”活动在河南举行，来自17个国家和地区的21位海外华文媒体代表走进河南，体验中原文化、触摸中原历史，探访人文风采，在“天地之中”感受中华优秀传统文化的博大精深。

在六朝皇宫遗址龙亭上话今日开封、在“城摞城、河摞河”的州桥及附近汴河遗址探索开封“城下之谜”、在清明上河园感受北宋王朝的繁华图景、在开封城墙回望开封城与黄河的共荣共生、在开封府与“包大人”同台破解《铡美案》……在为期三天的开封行程中，海外华文媒体深入了解了古都开封的“前世今生”，感受历史文化名都如何蝶变为“诗和远方”。

寻来时之路、探历史古迹、品中原文化、赏古都风采，10月27日，为期一周的“行走中国·报道中国海外华文媒体河南行”圆满收官。缅甸金凤凰中文报社社长张翀说：“河南这片古老而又充满活力的土地，以其独特的魅力深深打动了我。我将不遗余力地把河南的文化瑰宝与发展成就推荐给海外更多的受众读者，让更多人看到河南、了解河南。”(完)

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为确保供热问题能直达责任主体，辽宁省市12345热线平台协同联动，严格遵守工作规范，确保工单记录详尽、准确无误，坚决杜绝漏接、漏记现象发生，确保诉求信息完整。同时，确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题，充分发挥12345热线平台的枢纽作用，确保相关部门快接、快办、办实、办好，全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训，确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求，提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接，确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度必一运动体育，全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录，围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题，及时更新了知识库信息，优化了自主查询功能，提高了话务平台答复精准性。

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