人工智能应用下的商业银行投诉数据应用挑战与机遇

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傅卫介绍，从去年8月份开始，国家卫生健康委印发了《基层卫生健康便民惠民服务举措》，希望通过3年的行动，来推动基层的服务更加均衡覆盖城乡居民爱游戏官方网站入口登录手机版，来提升群众利用基层服务的获得感和满意度。10项便民惠民举措推行一年多来，各个地方认真组织实施推动，而且很多地方也是结合实际进一步细化、丰富这些便民惠民的措施。

从整体来看：第一，居民利用基层机构的门诊服务更加方便。各地通过开设工作日延时门诊、节假日门诊，也提供周末的预防保健、预防接种服务，解决了一些上班族及学生工作日没有时间的问题，到基层寻求服务的居民逐渐增多。福建省把基层机构的工作日门诊延时服务延长1-3小时，发现增加的诊疗量占总诊疗量的18.3%，增加接种人次占总接种人次的24.3%。

第二，“一老一小”的健康服务内涵不断丰富。今年上半年，有9000多万的65岁以上老年人在基层的医疗卫生机构免费健康体检，有5000多万的0-6岁儿童在基层机构接受健康随访服务，以及眼保健还有视力检测服务。各地还针对重点人群提供长期处方、家庭病床服务爱游戏官方网站入口登录手机版，还特别强化儿科服务能力建设，聚焦像流感、儿童支原体肺炎、感染性腹泻等儿童高发传染病，有组织地开展针对性的诊疗知识和技能培训。现在有80%乡镇卫生院和社区卫生服务中心都能够开展和提供儿科服务。