“一件事”改革撬动政务服务效能大提升——“高效办成一件事”政策落地观察

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11月19日上午，由世界互联网大会和浙江省政府共同主办的2024年世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇开幕。今年博览会对人工智能进行了全景式、生态化的深度展示，以“线下实景+线上云展”相结合的方式，围绕人工智能核心要素和热点应用，全链条呈现AI领域的核心技术及应用成果，40余个大模型及垂直模型、10余个具身机器人等集中亮相。

本届博览会是“互联网之光”博览会第二个十年的新起点，围绕“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”的乌镇峰会主题，设置了五大活动板块，包括展览展示、新产品新技术发布、产业人才引智、产业合作对接、“新光”系列推介等，全面展示全球互联网的最新发展成果和人工智能领域的新技术、新产品，吸引了来自53个国家和地区的665家中外企业与机构参展。

其中，华为重点展示了“鸿蒙/欧拉软件”、“鲲鹏/昇腾硬件”两大根生态；阿里巴巴现场展示通义大模型以及斑马元神模型在行业的应用；蚂蚁自研的AI技术“认知决策智能体技术创新与应用”首次亮相；在腾讯展区，观众可与腾讯全链路自研实用级大模型混元、AI助手“腾讯元宝”和“腾讯元器”实时互动；之江实验室、天目山实验室等高能级创新平台展示太空计算系统、无人机自主作业智能体等；有鹿机器人、优艾智合等具身机器人也现身博览会。俄罗斯、法国、德国、英国、新加坡等国家和地区的46家境外企业和机构，则在“看世界 智科技”国际企业展区亮相。

值得一提的是，中国首款3A单机动作角色扮演游戏《黑神话：悟空》也出现在了博览会上。展区构筑了丰富的游戏体验场景，从精美的手办、绚丽的概念画作，到引人遐想的动画短片、扣人心弦的音乐演奏，全方位展示了《黑神话：悟空》IP。此外，展区还特别设立“互动挑战环节”，参与者可化身为勇敢的西行冒险者，成功完成挑战，有机会获得奖励。

同时，本届博览会还更加突出体验感，通过AI全息舱、AI绘画、AI戏乐、AI印制帆布袋等展项，场景化打造“AI创艺之境”体验区，以“视、听、赏、玩”等多元形式，增强展会参与性、互动性、趣味性，让观众现场体验AI“未来已来”。为了增强观众的体验感，今年的博览会还首次推出五条特色观展路线，分别为数智产业洞察、科技探秘之旅、“十大看点”寻踪AI智趣漫游、未来生活体验，配备讲解员，以满足不同的观展群体个性化观展需求。