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近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。 

在黑猫投诉平台上,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。

好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训,“刚开始可能没有现在剪得那么好,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。

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北京市生态环境监测中心官方微博通报称,6日起,京津冀区域地面逐步转受高压后部控制,偏东偏南风影响为主,北京及周边地区PM2.5浓度逐步抬升,截至6日16时,区域西南沿山及北京东南近周边地区普遍升高至2级良水平,PM2.5浓度为50微克/立方米上下,北京PM2.5浓度为37微克/立方米,2级良水平。

根据预报资料显示,7日至10日,北京地面预计从东部高压后部转入低压控制为主,偏南风持续,最大相对湿度接近饱和,清晨有逆温,扩散条件逐步转不利,同时区域层面浓度水平也将逐渐抬升,在不利扩散形势和区域污染输送叠加影响下,预计北京将发生一次PM2.5中度污染过程,预计7日空气质量由良转差至轻度污染级别,8日污染加重,轻度污染至中度污染级别,9日污染辐合加重,静稳高湿,空气质量为中度污染级别,部分时段可能达到中重度污染程度。